今日は傾聴の仕事で上野まで来ました。
夏はすぐそこまで来ていますね!
以前に傾聴について書いたブログがあったのですが、補足で傾聴とコミュニケーション関係についてお話したいと思います。
この傾聴は「コミュニケーション能力向上のコツ」の一つですね。
私がこの項目を取り上げたのには、意味があるのです。
何故なら「傾聴は人とのコミュニケーションの一番の基本になる」と考えられるからです。
その為、傾聴を「コミュニケーション能力向上のコツ」であり私が今後取り組む項目として選びました。
それでは、傾聴について解説をしていきましょうね!
傾聴とは「人の言葉に耳を傾けること」を言います。(言葉の通りです)
この傾聴を行うことにより、相手はこちらに対して良い印象を持って頂くことに気づくでしょう。
あなたも同じことを感じるかもしれませんね。
例えば、あなたが人に話を聞いてもらえた時には、どのような事を感じるでしょうか?
きっと、うれしい気持ちに、良い感情になる事でしょう。
それと同じで、周りの人の話を聞いてもらえると、とても嬉しい感情になるのですね。
もしもあなたが、傾聴を行なう視点を持っていなかった場合があるとすれば、明日から是非『傾聴』でコミュニケーションを行ってみてくださいね。
ここで、傾聴のコミュニケーションをするときの注意点をいくつか挙げます。
1、相手の意見を否定しないこと
2、相手の話を遮らないこと
3、相手の話題を盗まないこと
この3つに気をつければ、傾聴のレベルが格段に上がることは間違いないです。
傾聴は人間関係だけのコミュニケーションではなく、ビジネスや関構築に最も大切なことですね。
傾聴でのコミュニケーション、是非行って下さいね。
GOOD LUCK!