2021.10.06 こんな事がありました

赤ん坊とお母さんの会話（愛情あふれるお母さんは傾聴上手）

赤ん坊とお母さんの会話赤ん坊とお母さんの会話（愛情あふれるお母さんは傾聴上手）

更新日：2021年10月6日

今日は仕事の合間に公園でランチを取っていました。

そこで赤ちゃんとそのお母さんが会話をしていました。

まだ言葉も喋れないぐらい小さい赤ん坊…。

その赤ん坊が何か言っているのです。

赤ん坊「アーア！ウー！キャ！」

その赤ん坊に対して、お母さんは、

お母さん「そうなのー！ご機嫌なのね〜！」

赤ん坊「キャッキャー！ワーウ！ウーマ！」

お母さん「へー！そうなのね！それから？」

赤ん坊「アー！アー！ウー！ア…。」

お母さん「へ〜！あら、お眠なのね…。」

赤ん坊の「アー！」のいう”言葉の意味”を理解することは出来ないはずなのに、お母さんは赤ん坊の言葉を理解しているのです！

赤ん坊の表情や態度、身体の動き、などなどを見ていれば「おしっこ」なのか「お腹が空いている」のか、「眠い」のか、やはりお母さんには感じ取れるのですね。

赤ん坊の「話しを聴く」というよりは“相手の表情・身体の動き・声のトーン・などを察して感じ取る”（五感で聴き分ける）に近い感覚を持っているようなのです。

私も色々な人の話しを聞く仕事をしていますが、“その人の話しの内容を聴く”ということも大事ですが、“その人の表情・身体の姿勢や動き・声のトーン・を注意深く察して感じ取る”という感覚を持つことも重要だと改めてそう思いました。

 

《保存版：傾聴のプロがわかりやすく解説！》「自分の話を傾聴（聴いて）して欲しくなる人」と「そうでない人」の特徴：6選

↑以前に【《保存版：傾聴のプロがわかりやすく解説！》「自分の話を傾聴（聴いて）して欲しくなる人」と「そうでない人」の特徴：6選】という記事の中でも書きましたが、傾聴とは「相手の話をただ耳を傾けて聴く」と言いますしそれは間違いではありませんが、話を聴く相手は“心と感情がある人間”ですし、私が考えている傾聴とは、相手の話を聴くのは当たり前の上で『相手の気持ちや感情も察して聴き入れる活動』のことだと考えているので“他でもないあなたに自分の話を聴いてほしい”となると思うのです。

ただただ話を聴くだけであれば、誰でも良いし“あなたでなくても別に構わない”ということになります。

この赤ちゃんは“他でもない自分の母親に話を聞いてほしい”と思っていると思いますし、母親も赤ん坊に対しての”暖かい愛情”を注いているからこそ言葉を超えて理解しあっているのだと思います。

傾聴は「相手の話を親身になって聴く」というシンプルで単純な活動ですが、奥が深いくて追求するばするほど難しく面白いのです。

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

名前：宮 弘智(みや こうち)　あだ名＝みやっち 血液型：小さな事にこだわらないO型 健康:体力勝負は負けないぜ〜！(自分を追い込むドＭ型) 特徴：目が開いてないといわれる。(本人はパッチリ二重) 職業： ・プロポーズさせニスト ・話し相手、愚痴聞き、傾聴サービス 経歴：二十歳でテニスコーチとして就職する。 当時の上司から「ザ・リッツカールトン」の話を聞くうちに、そのサービスと心からのおもてなしに感動しテニスコーチからリッツカールトンのホテルマンになることを決意する。 二十七歳で「ザ・リッツカールトン東京」に転職。 初めて働く外資系の職場。 英語を話せないことから、ありとあらゆるミスや失敗をして、胃潰瘍や腰にポリープができるまでストレスを溜め込んでしまう…。 しかし慣れない環境に苦戦する中で、お客さまと真摯に向き合い、お話を一生懸命に聞くことで信頼関係を結ぶことができると気づきはじめる。 お客さまの話し相手としてホテルの部屋に呼ばれたり(当時禁止されていました)、ホテルの外でも会って話相手になることが増えていった。 自分が話を聞き、話した人が自ら「自分が進むべき道」を決めることができるようになるのを見て、かつてない喜びを感じた私は、話を聞くことを一生の仕事にしようと決意するのだった。 「ザ・リッツカールトン東京」を退職し、話を聞き、進むべき道を気づかせる、コーチングの会社を設立。 しかし、独立したものの生活は厳しかった…。 電気が止まる（笑） ガスが止まる（笑） 最後に水道が止まった（笑） このままでは心臓が止まる…死ぬ。（笑えない！） 貯金も底を尽き仕事をしなければと思い、以前から興味のあった「東京ディズニーリゾート」でキャストになり、ホスピタリティーや人を喜ばせることを学び続けた。 コーチングの仕事をしながら「男女のコミュニケーションとニーズの違い」の研究をはじめる。 「婚活に悩む30代男女の気づきのブログ」を開設。コミュニケーションの違いから遺伝情報の違い。職場での男女関係の築き方、伴侶と良い関係でい続ける方法などを伝えるコーチとして、１０００人以上の男女の話を聞き続けた。 2012年「聴き上手の宮 弘智」としてマイナビやエキサイトニュースで取り上げられさらに、男女コーチングの経験を生かし、世界初の「プロポーズさせニスト」として「プロポーズされる女になる４つのステップ」サービスを開始。 現在は多くの女性が、パートナーと幸せな結婚生活を送るため考え方やテクニックを啓蒙していくべく活動中。 プロポーズさせニスト宮 弘智 http://www.miyacoach.com/love/

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