こんにちは!ゴールデンウィークに入りましたね!
皆さんはいかがお過ごしでしょうか?
聞き上手&プロポーズさせニストの宮 弘智です。
先日、久しぶりにある女性にお会いして話を聞いてきました。
彼女は中国茶が好きな女性でした。
彼女は社会人として一旦は企業へ就職するものの、中国茶を提供するカフェを開きたいという思いを諦めきれませんでした。
彼女は2年間中国へ行き、中国茶を学び極めてきました。
彼女は「中国茶を日本で広めるカフェを出すのはなかなか難しい…。」と話していました。
どんな分野でもそうなのですが、今やっていることで上手く行かないことが続くと「何かで秀でる才能やスキルが無くては難しいのでは…。」そう考えるようになってしまいます。
私は人間は誰もが才能があると思いますし、能力があると思います。
しかし、その才能、その能力、その性格、その個性は「大事にされる所へ行かなければならない」ということなのです。
自分の持っている才能、能力、個性、性格は「自分の持ち前が大事にされる所に行けば、報われる」のです。
それらを大事にされない所に居残っていては、報われないことがあります。
「それを大事にされる会社」と「そういうようなものを嫌がる会社」があるのです。
あなたが「それらを大事にしてくれる会社」に居れば、それらを買われて良い結果になるのです。
以前に私はスポーツ業界でインストラクターとして働いていました。
その頃、私は「おもてなし」や「ホスピタリティー」に関することに興味がありました。
私は「お客様にサプライズや心のこもったサービスをするとしたらどうしたら良いか?」そんなことばかり考えていました。
しかし、上司からは「そんな事をしなくていいから、普段の業務をしっかりやりなさい。」と度々言われていました。
しかし、「おもてなし」や「ホスピタリティー」に対する思いは益々大きくなるばかり…。
その後、私はザ・リッツカールトン東京に転職しました。
そこでは私がするサービスはお客様や従業員に高く買われたのです。
おそらく、そういうような考えや思いを行動できる人がチームの中に居て欲しいと思ったわけだからでしょう。
ですから、私はそこで良い形で報われて、現在の私が居るのです。
もし、私はそのまま同じ会社に居たり、全く別の会社に行っていたら「報われていなかった」のだと思います。
そのような思いや考え方を大事にしていなければ、報われないのです。
私はお客様の「どんな話でも聞く」という傾聴という仕事をしています。
そして、プロポーズさせニストという仕事をしています。
私はお客様に対して「私に出来ることであれば、お客様に喜んでもらえる事は何でもする。」という性質があります。
それは時にお客様の期待やニーズを超えたいと思っているので「突拍子もない事」を考えて行動に移します。
しかし、そういう事を嫌がる会社がたくさんあるのです。
「そんなこと言っていないで、今日の仕事をしっかりやりなさい。」
そう言われてしまうのです。
ですから、私はそのような会社にいると「報われない」と思うのです。
あなたの今持っている才能や能力が、今働いているところで尊ばれていなかったり、買われていないことに対して文句を言ったって仕方がありません。
私は色々な仕事をする中で、そのような事を学んだのです。
ですから、そのようなものが尊ばれたり買われたりする所へ行くしかないのです。
おわかりでしょうか?
「それが必要とされる場所」や「それらが切望されているような所」や「それらを求められている所」へ行かなくてはならないのです。
フランス語が話せても、私が住む埼玉県川口市に居ても報われません。
フランスのパリへ行った方が報われるのです。
あなたの持っている「才能や経験が買われる場所」を是非探してみてください。
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プロポーズさせニスト 宮 弘智
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